U bent hier: Home / Nieuws / Update project Online Verhuur sportaccommodaties

Update project Online Verhuur sportaccommodaties

Vanaf begin oktober gaat de Gemeente Groningen online reserveren en betalen van sportruimte mogelijk maken.

Uit de verschillende klanttevredenheidsonderzoeken die de Gemeente Groningen regelmatig onder haar klanten houdt, kwam sterk de vraag naar voren om de sportaccommodaties online te kunnen reserveren en betalen. Dit gaan we samen mogelijk maken! We gaan alle sportaccommodaties van de Gemeente Groningen invoeren in een nieuw reserveringssysteem, zodat alle reserveringen verlopen via dit systeem en we afscheid kunnen nemen van het huidige reserveringssysteem. In eerste instantie wordt online verhuur mogelijk gemaakt voor gymzalen, dojo's en sporthallen en kunnen klanten online de beschikbaarheid inzien, reserveren en betalen.

Planning
De planning ziet er als volgt uit (update 8/7):

Nu tot half juli: Informatie vergaren voor inrichting van het nieuwe systeem;
Eind juli :           Invoer boekingen seizoen 2016/2017 en demonstratie aan klankbordgroep;
September:      Testomgeving online verhuur beschikbaar voor klankbordgroep;
Begin oktober: Online verhuur uitrollen voor alle klanten.

Co-creatie
Aangezien online verhuur een concrete klantwens is, vragen we voor dit project actief de medewerking van onze klanten. Hiervoor hebben we niet alleen de vaste groepen/verenigingen uitgenodigd, maar ook het onderwijs, individuele klanten en incidentele gebruikers. In samenwerking met o.a. de Sportkoepel is er een klankbordgroep samengesteld, welke actief betrokken wordt bij de implementatie en optimalisatie van dit reserveringssysteem. Op deze wijze wordt het systeem dusdanig ingericht dat het optimaal werkt voor zowel de klanten als voor de Gemeente Groningen zelf.